Pertanyaan Umum (FAQ)

Caranya mudah! Anda bisa order lewat website ini: pilih sayur, klik "Tambah" ke keranjang, lalu klik "Order via WhatsApp" untuk mengirim pesanan ke kami. Atau Anda juga bisa langsung chat ke nomor WhatsApp kami, kirim daftar sayur yang diinginkan, dan admin akan bantu proses pesanan Anda.

Tidak ada minimal order! Mau beli bayam satu ikat aja silahkan. Tapi ada kabar baiknya: kalau belanja minimal Rp 150.000, ongkos kirim GRATIS! Jadi makin banyak belanja, makin hemat.

Kami menerima beberapa metode pembayaran:

- Transfer Bank: BCA, Mandiri, BRI
- E-Wallet: GoPay, OVO, Dana
- COD (Cash on Delivery): Bayar pas sayur sampai, untuk area tertentu

Pilih yang paling nyaman untuk Anda!

Untuk area Jogja Raya (Kota Jogja, Sleman, Bantul):

- Belanja minimal Rp 150.000: GRATIS ongkir
- Belanja di bawah Rp 150.000: ongkir flat Rp 15.000

Untuk area luar Jogja Raya, silakan hubungi kami untuk info ongkir.

Kami melayani pemesanan setiap hari. Cut-off waktu pemesanan adalah jam 12.00 siang. Jika order sebelum jam 12.00, sayur akan diantar di hari yang sama. Order setelah jam 12.00 akan diantar besok harinya. Pengantaran dilakukan pukul 06.00 - 18.00 WIB.

Kami jamin kualitas! Jika sayur yang Anda terima tidak sesuai harapan (layu, rusak, atau tidak segar), segera foto dan kirim ke WhatsApp kami. Kami akan proses penggantian atau refund penuh tanpa syarat. Kepuasan Anda prioritas kami.

Kami menyediakan sayur segar berkualitas terbaik dari petani lokal. Sebagian besar ditanam dengan metode tradisional dengan penggunaan pestisida yang minimal. Untuk produk yang memiliki sertifikasi organik, akan kami tandai khusus di katalog produk. Kami transparan tentang asal-usul setiap sayur.

Tips menyimpan sayur dari kami:

- Sayur daun (bayam, kangkung, sawi): simpan di kulkas dalam wadah tertutup atau bungkus dengan kain lembab
- Tomat: simpan di suhu ruang, jangan di kulkas
- Wortel & kentang: simpan di tempat kering dan sejuk, bisa di kulkas bagian chiller
- Cabai & bawang: simpan di suhu ruang di tempat yang kering dan berventilasi

Dengan penyimpanan yang tepat, sayur bisa bertahan 2-5 hari!

Bisa! Anda dapat mengubah atau membatalkan pesanan selama belum melewati cut-off waktu (jam 12.00 siang). Silakan hubungi kami via WhatsApp untuk perubahan pesanan. Setelah melewati cut-off, pesanan sudah diproses dan tidak dapat diubah lagi.